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罗百辉:互联网教育真正的门槛在“优质内容+体验服务+创新技术

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2018-03-23   来源:www.gmold.info   浏览:160    放大字体  缩小字体
自1996年中国第一家网校成立,随着互联网大潮的推演,到了2013年,网络教育终于获得社会全面关注,资本蜂拥而至,项目层出不穷,因此,在行业内,2013年也被称为是“中国网络教育的元年”。

时间过得很快,一晃现在四年多已经过去了,网络教育过得还好吗?互联网发展到现在,已经改变了我们的生活的方方面面,但在教育领域,有哪些被改变了呢?答案可能略显尴尬,和互联网已经深刻的改变了我们的生活相比,网络教育领域的发展却并不那么顺利。目前除了职业教育、外教在线1对1等较少细分领域迎来较大规模的爆发和增长外,其它很多领域还处于模式寻找和验证的阶段。

其实,细数下来,这几年来,互联网在教育领域的探索并不少,只是目前大多以失败告终罢了,这个能举出好多例子:
在线教育的淘宝模式,当初资本蜂拥而至,目前大部分平台已经无声无息,还存活的几家发展也离理想相差太远。

K12家教的O2O模式,又一个集中创业爆发的项目,目前已基本全军覆没,是失败的比较彻底的一个领域!

大学MOOC慕课模式,目前也没有找到盈利模式,未来也不知道该向何处走。

K12搜题APP,同样没有盈利模式,目前都在看看能不能向To B或在线1对1转型,现在还能活着的主要是因为前期融的钱够多。

授课直播模式,比较近的一个“风口”,就在一年前,网络教育行业还差不多人人谈直播,现在又都比较少谈了。

传统教育巨头的互联网变革,新东方、学而思、学大等教育巨头,几年前都不约而同的提出了互联网战略,但目前看各项目失败的失败,还存活的也与理想中的规划相去甚远。

To B模式,一直没有大火,但却是少数能产生稳定现金流的领域,还在探索中,前途未知。

双师模式,正在进行中的“风口”,由学而思和新东方的大规模实施为代表,走到一定高度,但从客户体验来说,未来存在很大的不确定性,未知!(失败可能较大)

在线小班模式,同样的投资进行时,在线1对1的成功推动了在线小班模式的探索,但从线下小班模式的演变来看,未来也是未知!(演变成其它模式可能性较大)

总体来说,一个比较共性的问题就是:不尊重教育的规律,不尊重K12行业的规律,盲目的在教育领域里套用无往不利的互联网概念和模式,结果就是:教育的特殊性、K12的特殊性,使许多互联网的规则失去了作用,当互联网遇到了教育,目前还没有改变教育,更多的是被教育改变了。

如何避免互联网低门槛带来的产品内容鱼龙混杂是一大挑战, 所以企大云学习平台主推优质的“精品”课程·。目前能通过层层把关筛选试讲之后最终真的留在有道平台上开课的老师不到5%。 在这不到5%的优质的老师当中,企大每年会拿出钱、人和资源跟老师一起打磨教研, 打磨产品。 这就是企大在2017年推出的“一企一课计划”,用1亿去孵化专业导师精品工程——去做优质的内容。

互联网教育帮助个体实现了个性化学习,因为每个人都是独一无二且不可复制的个体, 在线学习可以完全根据用户的需求兴趣实现个人化和定制化,量体裁衣。 学员可以主导自己在每个学习阶段进行何种学习,为我所用。在发挥个人主动性的前提下, 如何提供好的服务,提供给用户无法复制的学习体验,让学习这件事情不再只是一节课这么简单也是我们目前在解决的另一个问题—— 去提供好的解决学习动力问题的服务。

身处当下这个时代,因为互联网,“学习” 不再是与学校紧紧绑定的标签,越来越多的人意识到学习是件终身的事。 那么这其中, 市场会有很多用户细分的需求等待着被满足。 目前在线教育行业还处于一个高速增长且百花齐放的阶段,入场的选手还都是在细分的赛道上做定位, 所以说目前这个行业还是非常多元化的行业。 伴随着技术的发展和资本的涌入,在线教育的形态还在不断演变。 未来的在线教育应该不只是方便、高效的学习工具那么简单, 所以它创新的方向就要求我们在一个更大的图景下面谈教育。

考虑真正的用户体验

什么是真正的学习需求?什么样的学习体验才是学习者真正需要的体验? 这个需要结合上述的几个教育特殊性来看,比如:
一个学习需求是学霸的需求?还是学渣的需求?你的客户对象到底是学霸还是学渣呢?
还有,一个需求到底是学生的需求?还是家长的需求?到底你的客户对象是学生还是家长呢?
不考虑这些类似的问题,我们的决策就会被各种假象所迷惑,被各种自己臆想的美好所感动,而在市场上被一盆冷水浇醒。

真正的提高机构工作效率,提高教学效率。这个基本上是在To B领域,各种美好的概念,其实落在实际的体验上很难,开始可能会通过炒概念拿到些订单,但如果不能持续的把概念变成实际的优秀体验,真正的提高机构的运营效率、提高教学的效率,就会演变成项目的灾难,甚至行业的灾难。

近期想进入网络教育行业,建议可关注下职业教育领域、在线1对1模式和部分To B领域,另外和教学内容相关的项目建议领域越小越好,越细分越好,因为教育内容是个系统工程,大而全通常很难做好,而从细微处着手,可能会更容易做出精品。互联网营销专家罗百辉认为,网络教育的终极解决方案是突破传统的线下模式,摆脱将线下搬到线上的简单复制,为线上学习的场景和学习条件打造一个真正属于线上的学习或教学模式,这样才可能真正创造出未来的网络教育模式。这样的模式到底是什么,可能现在还没有人知道,当然也许在某个角落正在进行着毫不起眼的尝试,无论怎样,都希望未来的互联网教育模式能早一天到来!到了那一天,教育就将真真正正的被互联网改变了!

回归教育本身,无论是线上还是线下,教育互动性和“教”与“学”的本质是不会变的,与电商相似,在线教育不管是现在还是未来,都是主线。互联网作为一个工具,将更好地辅助在线教育的发展。罗百辉认为,互联网对于教育带来的最大变化莫过于解决了时空限制问题,让教育内容可以尽量低损失的通过在线的方式传递给更多的学习者。这也带来了学习行为直接的变化,让整个学习行为不再是老师填鸭式的灌输,而是以用户为中心的主动学习。

在这样一个巨大的转变过程中,除了像“企大云学习”这样的在线教育培训品牌,也不乏有公司希望成为在线教育领域的平台型企业,这似乎也是互联网公司进入教育领域最喜欢选择的一条路。

我们要提升自己的幸福感
过去,在标准化的社会中,人们从事同样的工作需要具备相同的技能,而如今,我们已经步入了一个创新型的社会,只要你具备独特的才能,不需要找工作,工作就会来找你,或者你自己可以创造工作。这是世界发展的趋势。所以,当今和未来的社会,独特性可以更好帮助我们在社会中立足。
另一个方面,独特性可以更好地帮助我们建立幸福感。统计表明,随着经济条件的发展,如今世界上有心理疾病的人越来越多。为什么?从马斯洛的需求层次理论可以看到,当人们满足了基本物质需求之后,就会有更高层次的心理需求,直到自我实现需求。当心理需求满足不了,人们就会出现各种心理疾病,包括抑郁症、“空心病”等。

生理上的需求在于满足自己,心理上的需求必须要通过为别人创造价值而实现,所以真正的幸福一定来自于自我价值的实现。而每个人所具备的特性就是自我实现的基础。

每个人的真正的幸福感来自用自己独特的优势为别人创造价值,让社会变得更好。企大云课堂构建了一整套以用户为中心的学习平台,也适应了成年学习者从被动学习到主动学习的需求变化,并能够保证这种煮东西的动力始终保持。

对于参与其中的教育内容提供者而言,尽管同样是平台模式的双边市场,教育内容平台可能并无法实现一种海量供给对应海量需求的可能性,因为优秀内容的供给者始终都会是少数。企大云课堂也在积极地服务平台上的优质内容提供者,例如其推出的「学习共创计划」便定位为「精品教育内容创业孵化器」,对于优质内容生产者提供包括程设计咨询、讲师包装、营销支持、推广支持、资金支持等方面的支持。

在如今互联网流量红利结束的局面下,优质IP的培育能够带来更多的自然流量,也更容易参与到内容本身的设计中,从而为用户提供更加体系化学习体验。

回到企大云课堂本身,从淘宝模式到考拉模式的转变无疑是其找到在线教育平台化的破局点。而对于整个在线教育领域而言,也正在经历着从全盘互联网思维到更加尊重教育客观规律的转变。正如教育实践家傅淑芳所说,只有能够激发学生去进行自我教育的教育,才是真正的教育。未来的教育应该是要帮助每个人走向属于自己的成功。

互联网+教育:创新驱动带来幸福体验
互联网+教育由预备型教学转变为及时性教学。这种教学方法是以互联网作品为导向的学习,也即每一次的学习都是以问题驱动,学员的任何一次学习都是为了发现和解决一个有意义的、值得解决的问题。
每个人都有为别人创造价值的需求,而为别人创造价值就要知道别人需要什么。所以,学员发现问题的能力比解决问题的能力更重要,他们要知道什么问题值得解决。
在全球范围内,驱动经济,给人类带来幸福的首要因素是发明,而非低层次的创新。
发明的核心就是发现要解决的问题,作为教师来说,一定要少教,教得越多,学生学得越少;教师一定要帮助学生发现问题,并且将问题提升。傅淑芳认为,未来一定会构造出彻底的、一个私人订制的、全球性、自我的学习环境。未来,每个学员必须要独特而优秀才具备存在价值。如果每个人的价值是可复制的,他迟早会被机器所取代。每个人都有自己的优势和劣势,未来教育必须要根据每个人的特性为他铺设属于自己的成功之道。
 
 
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